SyncTrust

サポート・トレーニング

通常サポート

カスタム・テクノロジー・セレスティクスでは、下記の通常サポートをご提供します。

 

SyncTrust Identity Managerについてのヘルプデスクサポート

• 電子メール、電話によるQ&Aサポート
• 平日10:00～18:00
• バージョン・アップサービス

オプションサポート

カスタム・テクノロジー・セレスティクスは、下記のオプションサポートをご提供します。

• アイデンティティ・マネジメント・ソリューション全般に関わるヘルプデスクサポート
• 夜間、休日のオプションサポート
• オンサイト保守

トレーニング

カスタム・テクノロジー・セレスティクスでは、アイデンティティ・マネジメント・ソリューションと「SyncTrustIdentityManager」をご理解頂き、迅速かつ的確にシステムを導入して活用頂く為に、お客様のご要望にあわせて様々なトレーニングを提供します。
トレーニングは、コンサルティング手法、基本的なシステム設定方法など一般的なものから、お客様のシステム環境やビジネス要件に合わせたカスタマイズ・トレーニングを実施することが可能です。